Politique de confidentialité
Consciente de l’importance d’assurer la confidentialité des données personnelles qu’elle peut être amenée à collecter vous concernant au moyen de ce site Internet, OGE DIFFUSION s'engage à protéger ces données conformément aux règlementations en vigueur sur la protection des données à caractère personnel, applicables en Europe et en France.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les engagements et mesures pratiques pris par OGE DIFFUSION afin de veiller au respect des données à caractère personnel qu’elle peut être amenée à collecter vous concernant lors de l’utilisation par vos soins de ce site Internet ou de la conclusion d’une commande des produits proposés à la vente sur ce dernier.
1. Collecte de données
OGE DIFFUSION recueille des informations personnelles vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur ce site Internet, lorsque vous vous connectez à votre compte personnel sur ce dernier, faites un achat sur celui-ci, participez à un concours proposés sur celui-ci, et / ou lorsque vous vous déconnectez.
En outre, des données vous concernant sont automatiquement enregistrées lorsque vous consultez ce site Internet.
2. Données collectées
Les données personnelles qui peuvent ainsi être traitées par OGE DIFFUSION vous concernant sont les suivantes :
- vos noms et prénom(s) ;
- vos coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone) ;
- votre adresse e-mail ;
- l’historique des commandes de produits que vous avez pu réaliser sur ce site Internet, comprenant les produits achetés, la date de leur achat, la date de leur livraison, le moyen de paiement utilisé, et les références afférentes ;
- les messages et autres demandes que vous avez pu adresser à OGE DIFFUSION ;
- votre adresse IP, le navigateur Internet utilisé et les pages consultées par vos soins.
Il est précisé que dans tous les cas, OGE DIFFUSION veille à ne collecter et ne traiter que des données strictement nécessaires à la finalité du traitement qui est mis en œuvre.
3. Finalités et utilisation de la collecte
Toutes les données que nous recueillons vous concernant peuvent être utilisées par OGE DIFFUSION pour :
• assurer votre utilisation de ce site Internet, notamment au moyen de votre inscription sur celui-ci, et la gestion de votre compte utilisateur sur ce dernier
• procéder au traitement des commandes de produits que vous pouvez conclure sur ce site Internet
• gérer et traiter les éventuelles difficultés et litiges qui pourraient apparaître dans le cadre de l’utilisation du Site ou d’une commande sur ce dernier
• vous tenir informé(e) de ses actualités par l’envoi de newsletter et d’e-mails promouvant les produits commercialisés sur ce site Internet
• assurer le respect des obligations légales qui sont les siennes, notamment auprès de l’administration fiscale
• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
• Fournir un contenu publicitaire personnalisé
• Améliorer notre site Web
• Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
• Vous contacter par e-mail
• Administrer un concours, une promotion, ou une enquête
3. Confidentialité et destinataire des données collectées
OGE DIFFUSION n’assure pas la vente à des tiers des données qu’elle peut collecter vous concernant sur le site Internet.
Elle peut être amenée à transférer des données qui vous concernent à des tiers uniquement pour les besoins et dans le cadre des commandes sur ce site Internet, la gestion du fonctionnement de ce dernier, et des obligations légales qui s’impose à elle.
Dans ce cadre, vos données à caractère personnel ne sont utilisées que par des personnes identifiées et habilitées par OGE DIFFUSION, à savoir :
- ses salariés
- ses sous-traitants auxquels elle peut recourir pour les besoins de l’exécution de la commande de produits réalisée par vos soins sur ce site Internet, en particulier les transporteurs
- les sous-traitants auxquels elle peut recourir en matière de prestations techniques pour les besoins de fonctionnement de ce site Internet, notamment son hébergement et sa maintenance, ou les services de paiement disponibles sur ce dernier
- toute autorité administrative qui lui ferait une demande de communication de données vous concernant et auquel elle serait tenue de répondre au titre d’une obligation légale.
4. Protection et sécurité des données collectées
OGE DIFFUSION met en œuvre un ensemble de mesures pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles collectées.
A ce titre, OGE DIFFUSION a mis en place un ensemble de procédés techniques sur ce site Internet afin de sécuriser son accès ainsi que les informations qui peuvent y être échangées ou communiquées par vos soins à sa destination, notamment lors d’une connexion à votre compte client (ex : mise en place d’identifiants et de mot de passe de connexion, mises en place de protocoles de sécurité sur ce site Internet, hébergement des données sur des supports sécurisés).
En son sein, seuls les employés d’OGE DIFFUSION qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
5. Prospection commerciale
Sous réserve de votre accord préalable en ce sens que vous indiquez sur ce site Internet (ex : lors d’une commande sur ce dernier ou de la création de votre compte client), OGE DIFFUSION peut utiliser l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles sur ses actualités, des informations sur des produits liés, etc.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez à n’importe quel moment -vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, en suivant les instructions de désabonnement détaillées incluses en bas de chaque e-mail qui peut vous être adressé par OGE DIFFUSION ou en prenant directement contact avec elle.
6. Conservation des données
OGE DIFFUSION s’engage à conserver les données personnelles qu’elle pourra ainsi collecter vous concernant pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, et des obligations légales qui s’imposent à elle.
A l'issue de cette période, les données qui vous concerneront et pour lesquels elle ne justifierait pas d’un intérêt légitime, notamment la nécessité d’assurer la défense de ses droits dans le cadre d’un litige, OGE DIFFUSION initiera les mesures nécessaires pour anonymiser de manière irréversible les données concernées ou bien les supprimer.
7. Cookies
Pour les besoins du fonctionnement de ce Site Internet, certaines pages de ce dernier peuvent utiliser des « cookies », qui sont des petits fichiers textes contenant des informations propres vous concernant stockés sur le disque dur de l’équipement informatique avec lequel vous vous êtes connectés à ce site Internet et pouvant être lus seulement par le serveur qui l’a fourni.
OGE DIFFUSION fait un usage limité des « cookies », et ceux exploités sur ce site Internet ont uniquement pour but d’optimiser votre consultation et utilisation de ce site.
Il s’agit notamment de cookies permettant l’enregistrement de vos identifiants pour votre connexion à votre compte client sur ce site, ou l’enregistrement de votre panier d’achat de produits.
En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de ces cookies par OGE DIFFUSION.
Si vous ne souhaitez pas que cette technologie soit utilisée, il vous est possible de désactiver cette fonction dans votre logiciel de navigation, tout en conservant un accès au Site.
8. Vos droits
En application de la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et d'un droit à la portabilité relatif à l’ensemble des données vous concernant qui sont traitées par OGE DIFFUSION.
De même, vous disposez d'un droit à la limitation des traitements utilisant vos données personnelles.
Toute personne a également le droit de ne pas faire l'objet d'une prise de décision individuelle exclusivement fondée sur un traitement automatisé tel que le profilage.
Si vous avez consenti au traitement de données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Ces droits peuvent être exercés en adressant un e-mail ou par courrier à l’attention d’OGE DIFFUSION aux coordonnées qui figurent à l’article ci-après ou sur ce site Internet.
Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre mort.
En outre, vous disposez du droit d’introduire une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles auprès de la CNIL.
9. Contact
Pour toutes demandes d’information concernant la politique de protection des données à caractère personnel mise en œuvre par OGE DIFFUSION, vous pouvez vous adressez aux coordonnées suivantes : 97/99 avenue Gustave Eiffel - 37100 TOURS ou par e-mail : contact@ogediffusion.com
10. Mise à jour de la politique de protection des données
La politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou aménagée à tout moment.
En cas de modification, la nouvelle politique de confidentialité applicable sera celle disponible sur ce site Internet.